Termini e condizioni generali di utilizzo
di LectioPro GmbH
Stato: 01.01.2022
Premessa
Di seguito sono riportati i termini e condizioni generali e di utilizzo (di seguito CG) di LectioPro GmbH. Queste regolano il rapporto contrattuale tra le parti:
LectioPro GmbH
- rappresentata dall'amministratore delegato Matthias Gröger -
(di seguito denominato fornitore)
e
l'utente del servizio InstaPro
(di seguito denominato utente)
Tutte le notifiche nei confronti del fornitore devono essere sempre effettuate per iscritto tramite e-mail o posta.
LectioPro GmbH
Babstadterstr.7
74906 Bad Rappenau
info(at)lectiopro.de
Il fornitore può anche informare l'utente di modifiche alle condizioni contrattuali (condizioni, prezzi, ecc.) e questioni tecniche in modo giuridicamente vincolante tramite e-mail. A tal scopo fa riferimento l'indirizzo e-mail standard memorizzato dall'utente su LectioPro.
L'uso di InstaPro è anche regolato dalle linee guida di InstaPro e dalla clausola sul copyright. Inoltre, un accordo anti-spam separato e da confermare separatamente è reso parte integrante del presente contratto.
L'offerta del fornitore è rivolta solo a persone fisiche e giuridiche commerciali e lavoratori autonomi. Non è espressamente rivolta ai consumatori ai sensi di legge (articolo 13 del Codice civile).
L'utente ha la possibilità in qualsiasi momento di visualizzare, stampare, scaricare e salvare questi termini e condizioni, le linee guida InstaPro, la clausola di copyright e l'accordo anti-spam tramite LectioPro.
A. Termini e condizioni
§ 1 Campo di applicazione
La versione attuale dei termini e delle condizioni si applica a tutti i rapporti legali attuali e futuri tra il fornitore e l'utente, nella misura in cui questi rapporti legali siano correlati a InstaPro. Sono escluse estensioni o restrizioni dei termini e condizioni da parte dell'utente.
Un uso di InstaPro senza il consenso a questi termini e condizioni è inammissibile tanto quanto un uso che aggira le vie di accesso designate.
Il fornitore concede a tutti gli utenti registrati un semplice diritto di utilizzo di InstaPro per la durata del contratto.
Registrandosi, l'utente accetta espressamente questi termini e condizioni.
§ 2 Oggetto del contratto
Il fornitore gestisce un software di manutenzione basato sul Web, che viene messo a disposizione dell'utente come servizio ASP. Ciò significa che il software di manutenzione non viene acquistato dall'utente, ma noleggiato. Il fornitore fornisce la piattaforma tecnica per la gestione interna della manutenzione. La corretta applicazione di questa piattaforma tecnica è di esclusiva responsabilità dell'utente.
L'utente paga un canone di utilizzo corrispondente alla durata del contratto. Dopo aver ricevuto il pagamento, il servizio verrà di conseguenza attivato. L'importo del canone di utilizzo e la corrispondente portata dei servizi dipendono dalle esigenze dell'utente.
§ 3 Registrazione
Alla registrazione sono ammesse solo le persone fisiche giuridiche con capacità giuridica illimitata. Al momento della registrazione delle persone giuridiche, deve essere indicato il nome della persona fisica autorizzata a rappresentare.
L'utente garantisce che tutti i dati da lui forniti durante la registrazione (di seguito: dati utente) sono veritieri e completi. Inoltre, l'utente è tenuto a informare immediatamente il fornitore di eventuali modifiche ai suoi dati utente.
§ 4 Password
Durante il processo di registrazione, l'utente deve impostare lui stesso una password personale per poter accedere a InstaPro.
L'utente è obbligato a mantenere segreta la sua password al fine di prevenire l'uso improprio dei suoi dati. In cambio, il fornitore garantisce che la password non verrà ceduta a terzi e che non richiederà mai all'utente di fornirla.
Se tuttavia si verifica un trattamento illecito di dati, l'utente è obbligato a informare immediatamente il fornitore.
§ 5 Stipula del contratto
Effettuando un ordine per iscritto, l'utente presenta un'offerta vincolante al fornitore per concludere il contratto per l'utilizzo di InstaPro.
Il fornitore accetta questa offerta inviando un'e-mail di conferma in cui l'utente riceve i suoi dati personali di accesso. Il contratto si ritiene pertanto concluso.
§ 6 Pagamento
Il canone di utilizzo corrispondente al termine è dovuto per il pagamento immediatamente alla conclusione del contratto per l'intero periodo concordato.
Il pagamento per il canone d'uso può avvenire solo utilizzando i sistemi di pagamento offerti dal fornitore. A tal fine, dopo la conclusione del contratto l'utente deve disporre un ordine a esso relativo per saldare la fattura in sospeso.
Se il fornitore non può riscuotere il canone di utilizzo, l'utente si fa carico di tutti i costi risultanti, in particolar modo delle commissioni bancarie in relazione alla restituzione degli addebiti diretti e delle commissioni analoghe, nella misura in cui è responsabile dell'evento che ha provocato i costi.
§ 7 Prezzi / Variazioni di prezzo / Fatture
Il prezzo concordato e offerto per iscritto è rilevante ai fini della fatturazione. I prezzi indicati sono prezzi al netto. A ciò si aggiunge l'imposta legale sulle vendite attualmente al 19%. Per i singoli servizi del fornitore, è necessario stipulare un accordo separato sul corrispettivo sotto forma di offerta scritta.
Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi. 30 giorni prima che si verifichi una variazione di prezzo, l'utente riceve la relativa e-mail informativa all'indirizzo e-mail standard memorizzato su LectioPro.
Il fornitore invia tutte le fatture all'utente via e-mail all'indirizzo e-mail standard memorizzato su LectioPro.
§ 8 Durata del contratto
La durata del contratto si estende al periodo di utilizzo minimo prenotato dall'utente. Successivamente, l'utente prolunga l'abbonamento pagando un canone di utilizzo corrispondente al periodo di estensione prenotato, oppure il termine viene automaticamente prorogato di 12 mesi, a meno che non venga disdetto per iscritto entro e non oltre 2 mesi prima della fine del termine.
§ 9 Risoluzione del contratto
Per la risoluzione ordinaria del contratto da parte dell'utente al termine del periodo minimo di utilizzo o successivamente al termine di un periodo di proroga, è necessaria una dichiarazione espressa di risoluzione. Se l'utente non disdice per iscritto il rapporto contrattuale almeno 2 mesi prima della scadenza, il contratto si rinnova automaticamente di 12 mesi.
Il fornitore, invece, può rescindere regolarmente il contratto senza indicarne i motivi con un preavviso di 30 giorni alla fine del periodo di utilizzo minimo prenotato o successivamente alla fine di un periodo di proroga. In tal caso, la disdetta deve essere effettuata per iscritto.
Rimane salvo il diritto di entrambe le parti di recedere senza preavviso per giusta causa.
Una giusta causa per il fornitore sussiste in particolare se sussistono fatti in base ai quali non si può pretendere che il fornitore prosegua il rapporto contrattuale fino alla risoluzione concordata del rapporto contrattuale, tenendo conto di tutte le circostanze del singolo caso e considerando gli interessi di entrambe le parti contraenti.
I seguenti eventi sono motivi particolarmente importanti per il fornitore:
- Violazione da parte dell'utente delle norme di legge vigenti
- Violazione da parte dell'utente di questi termini e condizioni
- Violazione delle linee guida InstaPro
- Violazione dell'accordo anti-spam
- Possibile perdita di immagine del fornitore a causa del rapporto contrattuale con l'utente (si può presumere una perdita di immagine, ad esempio, se l'utente diffonde critiche diffamatorie nei confronti del fornitore).
In caso vi sia una giusta causa, il fornitore può adottare le seguenti misure indipendentemente dalla risoluzione senza preavviso:
- Blocco dell'account utente
- Emissione di una lettera di avviso
In caso di cessazione, l'account utente, compresi tutti i dati personali memorizzati dall'utente, sarà irrevocabilmente cancellato dopo un periodo di 30 giorni. Se l'utente desidera che i suoi dati vengano cancellati immediatamente, può comunicarlo al fornitore.
§ 10 Rimborso di compensi già corrisposti
Il diritto dell'utente al rimborso di canoni già corrisposti è fondamentalmente escluso, in particolare se:
- il fornitore annulla senza preavviso per una giusta causa
- il provider blocca l'accesso all'account utente per una giusta causa
§ 11 Perdita d'uso e lavori di manutenzione
Il fornitore si impegna 24 ore su 24 a evitare interruzioni e fermi tecnici. Tuttavia, il fornitore dipende anche dai provider di server e provider di rete, tra le altre cose, per cui possono verificarsi interruzioni che non ricadono nella responsabilità del fornitore. A questo proposito, il fornitore non si assume alcuna responsabilità per la possibilità di un uso permanente.
In caso di perdita significativa di utilizzo, che ricade nella responsabilità del fornitore, il fornitore decide a sua ragionevole discrezione e in conformità con i principi di buona fede di emettere all'utente un credito per il canone pagato per il relativo periodo di uso.
Il fornitore effettuerà lavori di manutenzione programmata. Se possibile, questi vengono effettuati a volte con tassi di accesso statisticamente bassi. Durante i lavori di manutenzione possono verificarsi limitazioni funzionali dei servizi offerti. Se possibile, l'utente sarà informato in anticipo di tali misure tramite e-mail. Fa riferimento l'indirizzo e-mail standard memorizzato su LectioPro.
I lavori di manutenzione non sono considerati interruzione o perdita di utilizzo ai sensi del paragrafo precedente.
§ 12 interruzione dei servizi del fornitore
In relazione all'utilizzo di InstaPro, l'utente si impegna a non interferire in alcun modo con la funzionalità di InstaPro o ad accedere ai contenuti in modo invasivo. Anche il tentativo è punito come grave violazione degli obblighi e costituisce motivo straordinario di risoluzione ai sensi del § 9 delle presenti condizioni. Inoltre, sono vietate misure improprie da quelle previste, che potrebbero sovraccaricare InstaPro in modo irragionevole.
§ 13 Modifica dei servizi da parte del fornitore
Il fornitore si riserva il diritto di sviluppare ulteriormente, modificare o rimuovere singole funzionalità di InstaPro in misura ragionevole per l'utente.
§ 14 Limitazione di responsabilità
Richieste di risarcimento danni - per qualsiasi motivo legale - nei confronti del fornitore (compresi i suoi ausiliari), che presuppongono una negligenza lieve, esistono solo se è stato violato un obbligo contrattuale essenziale / obbligo cardinale.
In questo caso, le richieste di risarcimento danni sono limitate all'importo tipico dei danni prevedibili.
§ 15 Esonero
L'utente esonera il fornitore da tutte le pretese, comprese le richieste di risarcimento danni, che altri utenti o altre terze parti avanzano nei confronti del fornitore a causa di una violazione dei loro diritti attraverso il contenuto pubblicato dall'utente in InstaPro. L'utente esonera inoltre il fornitore da tutte le pretese, comprese le richieste di risarcimento danni, che altri utenti o altri terzi avanzano nei confronti del fornitore a causa della violazione dei loro diritti attraverso l'utilizzo dei servizi del fornitore da parte dell'utente. L'utente si assume tutti i costi ragionevoli sostenuti dal fornitore a causa di una violazione dei diritti di terzi, inclusi i costi ragionevoli sostenuti per la difesa legale. Tutti gli ulteriori diritti e richieste di risarcimento danni da parte del fornitore rimangono inalterati.
Gli obblighi di cui sopra dell'utente non si applicano se l'utente non è responsabile della violazione in questione.
Se il contenuto dell'utente viola i diritti di terzi, l'utente, a discrezione del fornitore, otterrà il diritto di utilizzare il contenuto o rendere il contenuto libero da diritti di proprietà intellettuale a proprie spese. Se l'utente viola i diritti di terzi attraverso l'utilizzo dei servizi del fornitore l'utente dovrà immediatamente interromperne l'uso in violazione del contratto e/o illegale su richiesta del fornitore.
§ 16 Protezione dei dati / sicurezza dei dati
Il fornitore attribuisce grande importanza alla protezione della privacy dell'utente. La conservazione dei dati avviene ovviamente nell'ambito delle disposizioni di legge. I dati dell'utente non saranno comunicati a terzi.
A causa delle caratteristiche di Internet, secondo l'attuale stato dell'arte il fornitore non può garantire la sicurezza dei dati al 100%, in particolare durante la trasmissione dei dati. L'utente è quindi responsabile del rischio di trasmissione di dati su Internet e di archiviazione dei dati su server accessibili su Internet.
Inoltre, il fornitore può visualizzare, modificare e cancellare i dati dell'utente con la massima riservatezza ed esclusivamente per scopi di amministrazione tecnica, risoluzione dei problemi e fatturazione.
Ulteriori dettagli sulla protezione e la sicurezza dei dati sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
§ 17 Forma scritta / legge applicabile / foro competente
Tutte le dichiarazioni rese nel corso del presente rapporto contrattuale devono essere effettuate per iscritto (lettera, e-mail, fax) per essere considerate efficaci.
Si applica il diritto tedesco, con esclusione delle norme di diritto privato internazionale e delle norme della Convenzione dell'ONU sulla compravendita internazionale di merci assimilata al diritto tedesco.
Se l'utente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un ente di diritto pubblico con patrimonio speciale, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra l'utente e il fornitore è il tribunale distrettuale di Heilbronn. Il luogo di consegna e di adempimento è la sede del fornitore.
§ 18 Modifica delle CG / clausola salvatoria
Il fornitore si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. Le condizioni modificate verranno inviate all'utente tramite e-mail entro e non oltre due settimane prima della loro entrata in vigore. Fa riferimento l'indirizzo e-mail standard memorizzato su LectioPro. Se l'utente non si oppone alla validità dei nuovi termini e condizioni entro due settimane dalla ricezione dell'e-mail, i termini e le condizioni modificati si considerano accettati. Il fornitore informerà l'utente dell'importanza di questo periodo di due settimane nell'e-mail contenente le condizioni modificate.
Qualora singole disposizioni di questi termini e condizioni non siano valide in tutto o in parte, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. La disposizione giudicata nulla deve essere sostituita da una disposizione valida che rifletta il più possibile lo scopo economico perseguito originariamente dalle parti contraenti.
B. Linee guida InstaPro
Le linee guida di InstaPro contengono importanti principi di lavoro e principi di condotta aziendale leale.
In particolare, quando si lavora e si caricano dati su InstaPro, è necessario osservare le seguenti istruzioni:
Possono essere caricati, archiviati, tenuti pronti per il recupero e/o trasmessi o distribuiti solo quei contenuti per i quali l'utente dispone dei diritti necessari (in particolare diritti d'autore, diritti a questi connessi e altri diritti di proprietà intellettuale) e che non violino i diritti di terzi. In particolare, l'utente deve disporre di eventuali diritti d'autore necessari e diritti d'autore accessori o diritti d'uso che coprano anche l'uso da parte di terzi. È vietata la creazione e la distribuzione di copie piratate o copie che esulano dai diritti d'autore concessi dal rispettivo autore o dai diritti d'autore legali. L'utente deve informarsi su eventuali diritti di proprietà intellettuale prima di caricare, salvare, tenere pronto per la visualizzazione e/o trasmettere o diffondere contenuti e, in caso di dubbio, rinunciarvi.
Ogni utente di InstaPro ha la piena responsabilità delle proprie attività durante l'utilizzo. Ciò vale in particolare per i contenuti da lui caricati, archiviati su un server del fornitore tenuti pronti per essere visualizzati e/o trasmessi o diffusi.
L'utente non deve usare in modo improprio InstaPro, in particolare non intenzionalmente o per negligenza ai fini della trasmissione e/o distribuzione illegale di contenuti.
Le attività dell'utente volte a rendere inutilizzabile il sito web del fornitore o quanto meno a renderne più difficile l'utilizzo sono vietate e possono essere perseguite in sede civile e penale.
L'utente si impegna a rispettare le normative vigenti in materia di tutela dei minori. In particolar modo, è vietato caricare, salvare, tenere pronti per la visualizzazione, trasmettere o diffondere messaggi, dati o contenuti illegali, in particolare con contenuti offensivi, violenti, razzisti, discriminatori o pornografici. Sono vietati in particolar modo i contenuti che
- contengono materiale pornografico o osceno illecito;
- glorificano la guerra, il terrore e altri atti di violenza;
- sono in grado di mettere in serio pericolo morale bambini o giovani;
- ritraggono persone che muoiono o sono esposte a gravi sofferenze fisiche o mentali in modo tale da violare la dignità umana e/o riprodurre un evento reale senza che vi sia un interesse legittimo prevalente in questa forma di comunicazione informativa;
- incitano all'odio contro parti della popolazione o contro un gruppo nazionale, razziale, religioso o etnico, incitano alla violenza o a misure arbitrarie contro di loro o attaccano la dignità umana altrui insultando in modo doloso e con disprezzo e diffamando parti della popolazione o uno dei suddetti gruppi.
- descrivono atti di violenza crudeli o altrimenti inumani contro persone o animali in modo da glorificare o minimizzare tali atti di violenza o che ritraggono la crudeltà e la disumanità dell'atto in un modo che violi la dignità;
oppure
- sono capaci di calunniare, insultare, minacciare o diffamare qualcuno;
- molestano un'altra persona o incoraggiano molestie;
- sostengono lo sfruttamento sessuale o violento delle persone;
- chiedono ai minori di fornire informazioni personali;
- promuovono una copia illegale o non autorizzata dell'opera protetta da copyright di un'altra persona, ad esempio fornendo programmi per computer illegali o link a programmi per computer illegali, informazioni su come aggirare i dispositivi di protezione dalla copia di fabbrica e copie illegali di musica o link a copie illegali di musica;
Inoltre, è vietato l'uso di contenuti offensivi e di rappresentazioni di altra natura, la cui illegalità è sospettata ma non può essere determinata in modo definitivo.
In caso di violazione di queste linee guida, il contenuto in questione verrà eliminato o reso inaccessibile senza preavviso e verranno adottate azioni legali nei confronti della persona in questione. Se una terza parte minaccia o avvia una controversia legale sul contenuto di un utente, il fornitore può bloccare l'account dell'utente come misura precauzionale al fine di evitare danni fino a quando non si è giunti a chiarimento.
C. Diritto d'autore
I contenuti e le opere creati attraverso il fornitore sono soggetti alla legge tedesca sul diritto d'autore.
La riproduzione, la modifica, la distribuzione e qualsiasi tipo di sfruttamento al di fuori dei limiti della legge sul copyright richiedono il consenso scritto del rispettivo autore o creatore. Nella misura in cui il contenuto di questa pagina non sia stato creato dall'operatore, vigono copyright di terzi. In particolare, i contenuti appartenenti a terzi sono segnalati come tali.
Qualora tuttavia si ravvisi una violazione del copyright, chiediamo di esserne informati. In caso di segnalazioni di violazione, provvederemo immediatamente a rimuovere tali contenuti.